Tôi nên liên hệ với 12Play qua đâu?

Hiện nay, người chơi có thể tìm đến các kênh liên hệ của nhà cái thông qua email hoặc live chat. Nếu bạn cần những phản hồi nhanh chóng, hãy tìm đến livechat 24H để gặp trực tiếp và trò chuyện với nhân viên.

Hệ thống cược của nhà cái có thường bảo trì không?

Không. Nhà cái chỉ tiến hành bảo trì khi nâng cấp hoặc cải thiện hiệu suất của hệ thống cá cược trực tuyến. Mỗi khi tiến hành bảo trì, trang game sẽ luôn thông báo trước qua email, và tránh bảo trì trong những khung giờ cao điểm.